안녕하세요.
펀잉팩토리 커머스팀입니다.
[ CJ대한통운 파업으로 인한 배송 지연 ]
자사는 현재 CJ대한통운 택배사를 이용해
고객님들께 신속한 배송을 약속드리고 있습니다.
택배사를 통해 전달받은 내용으로
일부 지역이 2021년 12월 28일(화) CJ대한통운 무기한 파업에 들어가
배송이 지연되며, 일부 주문 건은 자동 반송 처리가 되고 있습니다.
이로 인해 송장번호를 받은 고객님들께서는
배송기간 5일 이상으로 넉넉히 생각하시고 구매 부탁드리겠습니다.
파업이 언제까지 진행될지 확인되지 않아
배송 지연으로 고객센터 통화량이 증가되어 연결이 어려운 상태입니다.
송장 출력 후 배송 문의는 CJ대한통운 고객센터로 문의 부탁드리며,
통화연결이 어려우신 경우 Q&A 게시판으로 문의 부탁드립니다 :)
대체 택배사를 통해 발송할 수 있는 방법을 찾는 중으로 시간 양해 부탁드리며,
최대한 빠르게 상품 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
*송장이 출력되고 포장이 완료된 상품들의 경우
배송 전 취소 처리가 불가합니다.*